Documentos institucionales
Conozca cómo Tectril recopila, utiliza, comparte, almacena y protege datos personales en sus entornos digitales y relaciones institucionales.
Privacidad y protección de datos
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales explica cómo Tectril Soluções em Logística e Comércio Ltda., nombre comercial Tectril Supply Chain Solutions (“Tectril”), recopila, utiliza, almacena, comparte, protege y realiza otras operaciones de tratamiento de datos personales relacionadas con el acceso al sitio web, sus subdominios, formularios, canales de comunicación y demás entornos digitales que hagan referencia a este documento.
Tectril trata los datos personales de forma ética, transparente y segura, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Ley Federal n.º 13.709/2018), las demás normas aplicables, las buenas prácticas de gobernanza y los principios de privacidad desde el diseño.
Documento: Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Versión: Rev. 0
Fecha de vigencia: julio de 2026
Área responsable: Privacidad y Compliance
Canal de Privacidad: [email protected]
Contenido de la Política
Esta Política tiene por objeto explicar claramente cómo Tectril trata los datos personales y qué medidas adopta para proteger los derechos y libertades de los titulares.
También orienta el uso de los canales de privacidad y complementa los Términos de Uso, la Política de Cookies y los avisos específicos que puedan presentarse en determinados formularios o entornos.
Esta Política se aplica a los visitantes del sitio web y sus subdominios, representantes de clientes y potenciales clientes, proveedores, prestadores de servicios, socios, candidatos, participantes en eventos, personas que se comunican con Tectril y demás titulares cuyos datos sean tratados a través de los entornos comprendidos.
Las relaciones contractuales, laborales, societarias u operativas, así como las vinculadas al Canal de Integridad, podrán estar sujetas a avisos y reglas adicionales.
Para los tratamientos descritos en esta Política, Tectril podrá actuar como responsable del tratamiento, cuando determine las finalidades y los medios esenciales, o como encargado del tratamiento, cuando trate datos por cuenta de un cliente y conforme a sus instrucciones.
Cuando Tectril actúe como encargado, las solicitudes del titular podrán tener que dirigirse al cliente que actúe como responsable.
Según la interacción, podrán tratarse:
Tectril recomienda no enviar datos personales excesivos, datos sensibles ni documentos confidenciales mediante formularios generales.
Los datos pueden obtenerse directamente del titular, de su empresa o representante, mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp Business, LinkedIn, reuniones, eventos, propuestas, contratos y otros canales legítimos.
La información técnica puede recopilarse automáticamente por el servidor, la plataforma del sitio y las cookies o tecnologías similares, según las herramientas y configuraciones efectivamente utilizadas.
Los datos personales podrán tratarse para:
Según el caso, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria, la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares, el ejercicio regular de derechos, el interés legítimo, la protección del crédito y demás bases autorizadas por la LGPD.
El consentimiento se solicitará cuando sea necesario y podrá revocarse, sin afectar la licitud del tratamiento efectuado previamente ni los tratamientos basados en otra base legal.
En la medida necesaria, los datos podrán compartirse con proveedores de alojamiento, correo electrónico, tecnología, seguridad, formularios, almacenamiento, comunicación, análisis, consultoría, auditoría y soporte; empresas del mismo grupo económico; clientes o socios relacionados con la solicitud; y autoridades públicas cuando exista obligación o fundamento legítimo.
Tectril procura seleccionar proveedores compatibles con requisitos de confidencialidad, protección de datos y seguridad de la información. Los datos personales no se venden.
Algunos proveedores de tecnología o destinatarios vinculados a operaciones internacionales pueden estar situados fuera de Brasil o utilizar infraestructura en otros países.
En tales casos, Tectril adoptará mecanismos y salvaguardas compatibles con la LGPD y la normativa aplicable, considerando la naturaleza de los datos, la finalidad de la transferencia y los riesgos involucrados.
El sitio podrá utilizar cookies necesarias para el funcionamiento, la seguridad, las preferencias, el rendimiento, las estadísticas y, cuando corresponda y se autorice, la comunicación o el marketing.
Las cookies no necesarias deberán activarse conforme a las opciones ofrecidas en el banner de consentimiento o gestor de preferencias. Los detalles sobre categorías, duración y proveedores se encuentran en la Política de Cookies.
El sitio podrá contener mapas, vídeos, botones, enlaces o contenidos incorporados de terceros. La interacción con estos recursos puede permitir que el proveedor correspondiente trate datos conforme a sus propios términos y políticas.
Tectril solo identificará en esta Política herramientas de análisis, publicidad, seguridad o formularios cuando se utilicen efectivamente. La lista de proveedores podrá actualizarse para reflejar la configuración real del sitio.
Tectril adopta medidas técnicas y administrativas proporcionales a los riesgos, que pueden incluir controles de acceso, autenticación, gestión de credenciales, copias de seguridad, actualizaciones, protección de dispositivos, restricción de privilegios, registros, supervisión, cláusulas de confidencialidad y procedimientos de respuesta a incidentes.
Ningún sistema es absolutamente invulnerable. El titular también debe adoptar buenas prácticas, evitar el envío de información innecesaria y comunicar actividades sospechosas.
Los datos se conservarán durante el período necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos legales, regulatorios, contractuales y de prescripción aplicables.
La conservación podrá prolongarse para preservar pruebas, realizar auditorías o investigaciones, defender derechos, cumplir obligaciones fiscales, aduaneras o documentales y atender situaciones de conservación legal (legal hold). Una vez finalizada la necesidad, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados cuando exista autorización legal.
Conforme a la LGPD, el titular podrá solicitar, cuando corresponda: confirmación del tratamiento; acceso; corrección; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma irregular; portabilidad; información sobre intercambios; eliminación de datos tratados con consentimiento; información sobre la posibilidad de no consentir; revocación del consentimiento; oposición; y revisión de decisiones adoptadas exclusivamente mediante tratamiento automatizado.
Algunos derechos pueden estar limitados cuando la conservación sea necesaria para cumplir obligaciones legales, ejercer derechos, prevenir fraudes o atender otra base prevista por la ley.
Las solicitudes deberán enviarse a [email protected].
Para proteger al titular, Tectril podrá solicitar información razonable para confirmar la identidad, la representación y la legitimidad. Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos y procedimientos aplicables y podrán responderse de forma simplificada o mediante declaración completa, según la LGPD.
Las denuncias relacionadas con ética, integridad, fraude, acoso, discriminación, corrupción u otras irregularidades deberán presentarse mediante el Canal de Integridad y no a través del correo electrónico general de privacidad.
El tratamiento efectuado en dicho canal se regirá por un aviso de privacidad y reglas específicas que contemplen la confidencialidad, el anonimato cuando se ofrezca, la prohibición de represalias, la preservación de pruebas y el acceso restringido.
Los entornos digitales institucionales de Tectril no están dirigidos a niños y la empresa no procura recopilar intencionalmente datos de niños a través del sitio.
Cuando sea necesario tratar datos de niños o adolescentes en otro contexto, se observarán su interés superior, las bases legales y las salvaguardas aplicables.
Las sospechas de pérdida, acceso indebido, divulgación u otro evento que involucre datos personales deberán comunicarse de inmediato a [email protected].
Tectril evaluará la naturaleza, el alcance y los riesgos del evento y aplicará medidas de contención y remediación. Cuando corresponda, realizará las comunicaciones al responsable, a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD).
Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, contractuales u operativos. La versión vigente se publicará en esta página con la indicación de su revisión y fecha de vigencia.
Los cambios relevantes podrán comunicarse mediante un aviso en el sitio u otros medios adecuados.
Esta Política se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil, especialmente la Ley Federal n.º 13.709/2018 (LGPD) y la Ley Federal n.º 12.965/2014 (Marco Civil de Internet de Brasil), sin perjuicio de otras normas aplicables.
Preguntas y solicitudes relacionadas con datos personales: [email protected].
Fecha de vigencia: julio de 2026. Versión: Rev. 0. En caso de divergencia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en portugués para su interpretación en Brasil.
Documentos y canales relacionados
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